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ＨＧＶＣ情報交換ＢＢＳへようこそ！ＨＧＶＣオーナーの様々な特典や上手なポイントの使い方など、オーナー同士で情報交換しませんか？またタイムシェアの購入を検討されている方の質問も大歓迎です。みなさんとすばらしいＢＢＳにしていきたいと考えていますので、よろしくお願いします。
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リセール

[1] EM	[MSIE 8.0] 2012/05/22(火) 20:14	[削除]
	リセールと正規では、空室の違いはあるのですか？年内はほぼ満室オープン予約もあまり空室がありません皆様も同じでしょうか？

[2] EM	[MSIE 8.0] 2012/05/22(火) 20:15	[削除]
	すいませんオアフ島の空室です。

[4] EM	[MSIE 8.0] 2012/05/23(水) 05:21	[削除]
	いままで５年間はお盆や年越しでも取れたのでただ運が良かっただけでした。

[5] たびびと	[MSIE 9.0] 2012/05/23(水) 05:24	[削除]
	ＥＭさん、基本的に空室に関しては、リセールと正規との、違いはありませんよ。最近オアフは取りづらくなっています。１ヶ月を切ると部屋が空いて来る可能性があります。私もそれで何度か取りましたよ。こまめにチエックをして取れるように頑張って下さいね。

[6] EM	[MSIE 8.0] 2012/05/23(水) 20:03	[削除]
	たびびと様返答ありがとうございます。しかし今年は、混んでいますね来年はがらがらなのに？

[7] lanilani	[MSIE 9.0] 2012/05/23(水) 23:16	[削除]
	部屋自体はあっても、オーナーに出していないだけですよ。こういうこともあるとは分かっていたこととはいえ、ここまでされると詐欺に遭った気分ですね(苦笑）いい加減にしてほしいです。

4泊が取れない場合

[1] ゆう	[MSIE 8.0] 2012/05/22(火) 16:30	[削除]
	4泊で予約したいのですが、空きがありません。 3泊なら予約できます。この場合取りあえず3泊で予約しておいて、空きが出たらキャンセルして4泊を予約した方がよいのか、4泊に空きが出るまで待ったほうがよいのか？迷っています。 3泊で予約した場合、1泊の追加はできないようなので・・・・皆さんどうしてますか？

[2] りえ	[Mozilla] 2012/05/22(火) 18:59	[削除]
	ゆうさまお部屋が空けば予約の変更できますよ。ただし、同じお部屋カテゴリーに限りますけれど。

[3] りえ	[Mozilla] 2012/05/22(火) 19:26	[削除]
	言葉足らずでしたすみません。同じお部屋のカテゴリーでしたら予約の変更で延泊減泊ができますよ。ですから、３泊予約はしたほうがいいです。

[4] ゆう	[MSIE 8.0] 2012/05/22(火) 20:18	[削除]
	りえさまアドバイスありがとうございました。空いたことはどのように確認するのでしょうか？

[5] ichiro	[MSIE 8.0] 2012/05/23(水) 04:43	[削除]
	ゆう　様空きは、オーナー専用HPにログインして予約ページで確認するか、予約が済んでいれば予約のタブの予約複歴をクリックすると予約変更のクリック箇所を開けても確認が取れます。ただ、ゆう様がどこの場所（オアフ島・ハワイ島？）を何時ごろ予約されたいのでしょう？？今年であれば、ハワイ島は延泊（予約日数を増やす）の可能性は結構ありますが、オアフ島はきびしいかもです。予約料がかかるので、キャンセルはもったいないですしね。私の考えですが、間違っていたらごめんなさい。

[6] りえ	[Mozilla] 2012/05/23(水) 05:47	[削除]
	ゆうさま ichiroさまのおっしゃる通りの方法です。今年の夏はハワイ島ですら厳しいようなので、夏の予約でしたらこまめにチェックしたほうがいいですよ。実は私も4泊希望で3泊の予約しかできていない状況です。10年超のオーナーですが、今まで運が良かったのか取れなかったことが無いので運が続くように願っています。こまめにチェックですよ！

レンタカーと駐車場代について

[1] りえ	[MSIE 9.0] 2012/04/27(金) 10:37	[削除]
	夏休みにラグーンを予定している者です。いつもは滞在中レンタカーを借りっぱなしなのですが、年々駐車場料金が上がっており、今年はどうしようと悩んでいます。 11年間のラグーン購入はたしか1日9ドルでした。それが今は30ドル（記憶が確かなら）ですよね。毎日遠出するわけではありません、時にはランチ食べに行くだけ・・アラモアナに行くだけ・・に車を使う日だってあります。いつ何を思いつくかは分からないので、いつもお車があるのは心強いですし楽しみも倍増だとは思うのですが円高だからまだマシとはいえ、お高いですよ・・。必要な時だけHHV内のハーツでお借りすしたらいいのでは？と私のケチ心がむくむくと盛り上がってきております。一方で、ハーツは少しお高いので他社長期レンタル＋駐車場代と私の浅知恵とでは出費の面や使い勝手さを考えたら大差がなかったりしてと思ったりもするのです。何でもかまいませんのでご意見をお聞かせいただけませんか？こちらの情報ですが、3－7歳の子供と大人3名です。長期でお借りするとしたら1週間（7日）単発でのレンタカーの場合は半分の3日くらいかなと考えてます。どうぞよろしくお願いいます。

[10] りえ	[MSIE 9.0] 2012/05/09(水) 18:10	[削除]
	なおさん、ありがとうございます！そういう方法もあるのですね。皆さん色々ご存じですごいです。

[11] まんぼ	[Mozilla] 2012/05/12(土) 20:04	[削除]
	便乗で質問させていただけますでしょうか。ハーツで借りた場合、初日は契約書で出庫スルーかと思うんですが、買い物して帰ってきて入庫した場合、その後の出庫も契約書でスルーでしょうか。だとすると、一日契約を毎日した方がいいのかななんて思ったのですが、、、いかがでしょうか。

[12] りえ	[Mozilla] 2012/05/13(日) 13:08	[削除]
	まんぼさんまんぼさんのご質問の意味はハーツ用の車庫を滞在中のパーキングとして利用できるかということでしょうか？私の認識ではお買い物から帰ってきてハーツに車を持っていく＝返却　なのですが、もしおいて置けるのでしたら便利といいますか、ものすごい発見ですよね。どなたかご存じの方がいらっしゃればいいのですが・・・。

[13] Mahalo	[Mozilla] 2012/05/13(日) 18:25	[削除]
	経験者ではありませんが、ハーツの駐車場替わりに使うことはできないそうです。勝手に駐車されると車の在庫管理に無理が出ると思います。また、レンタルするのに営業開始直後だとあまり時間がかからないようですが、「長い時間待たされた」という書き込みはよく見ます。毎日朝6時に並べば駐車場代は節約可能かもしれません。#1 Club Gold（有料）に入ると手続き要らずですが、それでも待たされたという書き込みを見た記憶があります。手間と時間をかければ、節約にはなりますが・・・です。

[14] まんぼ	[Mozilla] 2012/05/13(日) 21:25	[削除]
	やっぱり難しいんですかね。 HISのページとか見ると6時に手続きして、出庫はいつでもOKみたいな事が書いてあります。となると、ちょっと買い物して同じ場所にとめれば問題ないようにも思えます。出るときは契約書を見せるだけのようですし、、、ブースターシートとナビは買う事にしたので、その費用を駐車場に当て込もうかな、、、

[15] りえ	[Mozilla] 2012/05/14(月) 08:46	[削除]
	まんぼさん私もそういう情報を見ました。しかし、ハーツにおたずねしましたら「契約後すぐに出庫してください」とのことでした。防犯上、警備員やハーツスタッフが回っているでしょうから「こっそり停めちゃう」ことは難しいかもしれませんが、「ちょっと停めさせてください」くらいな交渉はできるかもしれませんよね。我が家、#1　club　gold　の資格を持っています。（クレジットカードについている）もし、ハーツでお借りすることになりましたら様子を見てきますね。

[16] lanilani	[MSIE 9.0] 2012/05/20(日) 22:39	[削除]
	当然と言えば当然ですが、停めさせてとたのんだことがありますが、ダメって言われましたよ(笑）ハーツの毎日借り換えもやろうと思ったことがありましたが、あの朝のレンタルの長蛇の列＆スタッフのマイペースさを考えると本当にストレスになるので、辞めたほうが無難だと思います＾＾；うちはヨットハーバーのところの駐車場使ってますよ。こちらも値上がりしてますけど、ヒルトンよりは安あがりです。ハレコアの駐車場は普通に借りられるようになったのでしょうか？一時、無理だという書き込みを良く見ましたが。

[17] りず	[MSIE 8.0] 2012/05/21(月) 14:44	[削除]
	こんにちは。今年の春休みにハーツを利用しましたので、その時の情報を。以前は契約書を見せて出庫だったのですが、4月に利用したときは機械に通す駐車券タイプの出庫カードを渡されました。 ①を通してから②のカードを通すとゲートが開く仕組み。したがって、同日でも一度駐車場に戻ってしまえば普通に駐車券を取って入庫し、もう一度出かけるなら駐車料金がかかります。借り出しの列は本当にその日の運ですよね。朝9時に借りに行って、今回は15分で済みましたが、前回は40分並びました。＃１ゴールドだと優遇してもらえる事はいろいろありますが、ヒルトンのカウンターに限って言えばスタッフが一人しかいないので、結局みんな同じ列に並ぶしかないのが現状（なぜかみんなゴールドのレーンに並んでいます…）です。もっと、早く手続きできるシステムになるといいですね。

[18] りえ	[Mozilla] 2012/05/23(水) 05:38	[削除]
	lanilaniさんりずさん貴重な情報をありがとうございました。ハレコアもヨットハーバーのところもヒルトンよりはお安いのですね、そしてハーツ#1goldを持っていてもヒルトンではスムースに借りられるとは限らないのですね。今年は例年よりもエアチケット代が高いような気がしますし、別途サーチャージもかかるのでどこかでは節約したいなと思ってあれこれ考えていました。いろいろありがとうございました。勉強になりました。

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管理費と品質

[1] TAKA	[MSIE 7.0] 2012/05/20(日) 09:10	[削除]
	先ほど帰国しました。 HGVC歴11年のユーザーです。今年も、成田、DFS、ｱﾗﾓｱﾅSC、ﾜｲｹﾚSCとどこに行ってもセールス攻勢でした。説明会参加で$100ドル上げますとして凄いｾｰﾙｽﾌﾟﾛﾓですが、広告費も含めて販売価格は勿論、管理費用に上乗せされている筈だと思いﾘｿﾞｰﾄﾏﾈｰｼﾞｬや販売ﾏﾈｰｼﾞｬに確認したら、よくわかりませんという実に曖昧な回答でした。 →これじゃ10年で管理費が2倍近くなるわけですね（笑）さて、今回も施設にいくつかのトラブルがあり改修してもらいましたが、この管理体制はいいとは言えませんね。

[2] Mahalo	[Mozilla] 2012/05/20(日) 10:48	[削除]
	TAKAさま僭越ながら、説明会特典の負担に関して気になったところがあったので書かせていただきます。（私はヒルトンの関係者ではありません。） HGVCは、販売と施設運営は別の会社が行っています。販売および予約を含むクラブ運営はHGVCの責任ですが、宿泊施設の運営はまったく別の会社です。正しい社名は知りませんが、ハワイで言えばHHVを運営している会社に委託しているはずです。特典費用の負担が「よく分からない」という曖昧な反応は、具体的なことを話したくないから逃げているのではと私は想像します。少なくとも販売の担当者が仕組みを理解していないとは思えないからです。説明会特典などHGVCがマーケティングと販売で使っているお金は、HGVCの支出なので購入者が支払っている代金から出ています。だからリセールはこの負担がなく価格が低くなるわけです。もちろん、私たちが払っているクラブフィーはHGVCに入っているお金ですから、まったく関係ないとは言い切れない部分もあります。しかし、管理費のほとんどは宿泊施設運営費、税金、修繕積立金などです。また、管理費はオーナーが選出した理事会がリゾート運営会社と作った計画に基づくものです。ですので、マンションの管理費計画と同様に住人が自分たちのために負担しているものです。長々と失礼しました。

キングスランドに行ってきました

[1] ゆきりん	[MSIE 8.0] 2012/05/10(木) 07:44	[削除]
	５月３日から８日まで、キングスランドに滞在しました。昨年の夏、オーナーになり、初ハワイでしたが、事前にこのＢＢＳで皆様の意見を見ることができ、充実したバカンスでした。ありがとうございました。私見としては、特に、日本から持参しなくても、十分、不自由はありませんでした。大人二人で１週間程度の滞在であれば、クイーンズマーケットのスーパー（日本的には高級スーパー？）で十分です。価格も、若干高めとは言え、許容範囲内と思います。ＢＢＱをやろうと思い、てつぱぱさんから紹介いただいたアワビを買いに行きましたたが、残念ながら土日が休みで買えませんでした。（残念）ＢＢＱは次回のお楽しみにしたいと思います。また、来年も行きたいと思います。

オープン予約のキャンセル方法

[1] たら	[Mozilla] 2012/05/03(木) 18:42	[削除]
	はじめまして。お分かりになる方がいらしたら、教えて下さい。５月後半からの予約をオープン予約で完了しました。実はその予約をキャンセルして、新しい予約を作成したいと試みています。ところがWEBサイトの「予約キャンセル」をクリックしてもオープン予約は表示されずキャンセルができない状態です。 GW明けには50%のキャンセル料が発生してしまいますので、何とかこの連休中にキャンセルをしたいのですが事務局もお休みで途方に暮れています。もしこれをご覧になって、オープン予約のキャンセルについて何らかの情報をお持ちの方がいらしたらご教授頂けませんでしょうか？どうぞよろしくお願いします。

[3] US66	[MSIE 9.0] 2012/05/03(木) 22:03	[削除]
	アメリカ（フロリダ）のオーナーサービスへはコンタクトされましたか？連絡先は、HPにログイン後英語版に変えてメンバーガイドを開きContentsから一番下のContact Informationを選択すると、アメリカオーナーサービスの電話番号（ワールドワイド）とメールアドレス（上のアドレス）、FAX番号が記載されているので、いずれかでコンタクトを取ればGW明けまでには対応してくれるのではないでしょうか。緊急に対応して欲しい旨をきちんと伝えれば大丈夫だと思いますが。一度トライしてみて下さい。

[4] たら	[Mozilla] 2012/05/04(金) 01:03	[削除]
	US66さまありがとうございます。こちらに質問をあげた後に、対応が連休明けになるのを承知で日本のオーナーサービスにはメールを入れておいたのですが、表示を英語に変更するだけでフロリダのオーナーサービスの連絡先を知ることができたのですね！さっそくそちらにもキャンセルの依頼を入れたいと思います。どうもありがとうございました。

[5] hoku	[CA3F] 2012/05/04(金) 21:14	[削除]
	事情を話せば週明けの日本のオーナーサービスで対応してくれると思いますよ。私も先日システムの不具合で日曜日に変更が出来なかった際に大阪のセールス担当の方に相談したら、オーナーサービスに取り次いで下さり、週明けに気持ちよく対応して頂きました。心配であれば事前にセールス担当の方に相談されたほうがよいかと思います。

[6] たら	[Mozilla] 2012/05/05(土) 11:20	[削除]
	hokuさまありがとうございます。フロリダのオーナーサービスには、メールでコンタクトをとってみたのですが、キャンセルには電話連絡が必要とのことでした。憂鬱です‥（笑）とりあえず今夜、電話をする予定ですが、撃沈した場合には週明けに日本のオーナーサービスにお願いしてみますね。リセール購入なので相談できるセールス担当の方はいないのですが、hokuさまのお話を伺えて心強く思いました。今回初めてのオープン予約をしてみて、空室の出方やキャンセルの仕方など色々と勉強になりました。オアフでも日曜日のチェックインなどは空室が出る可能性が高いようですね。今迄はポイント利用のみでしたので、これからはオープン予約も視野に入れて、もっともっとHGVCを活用していきたいと思います。こちらの掲示板も今迄はROMするばかりでしたが、今回皆様からのアドバイスを頂いて本当に助かりました。今後もきっとお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。

レボリューション版は使える？

[1] ほぬ	[MSIE 8.0] 2012/03/16(金) 17:08	[削除]
	予約変更がレボリューション版に変わってしまうらしい… 今現在変更作業中で動かない… 今までサクサク変更出来てたのに… レボリューション版をサクサク動かす方法ってありますか？（HGVC内のwifiが動き遅いのにね…）

[3] ちとてて	[Mozilla] 2012/03/21(水) 10:03	[削除]
	予約変更の画面がまたレボリューション版になってしまったようですね。「100%過程を完了します」の画面のまま表示がかわりません。ちゃんと動作を確認してから切り替えをおこなってほしいですね

[4] まるご	[MSIE 8.0] 2012/03/27(火) 21:21	[削除]
	いつ稼働するのでしょうか？予約の変更をしたくてオーナーサービスに聞いてみたのですが、いつ復旧するか分からないとのことでした。予定ぐらい分ってて欲しいものです。お粗末ですね。

[5] ホヌ	[MSIE 9.0] 2012/03/27(火) 22:13	[削除]
	本当に困ったもんです。昨日、オーナーサービスに電話して、変更をお願いしましたが、出来ませんでした。そのうちに復旧しますと言われましたが。。。その間、６時以降、日曜日は変更できません。キャンセルして取り直すと手数料が発生します。頭の痛い事です。

[6] Choco	[MSIE 7.0] 2012/03/28(水) 10:41	[削除]
	昨日、ネットで変更できなかったので、オーナーサービスに電話して予約変更しました。その時に、いつ復旧するかは、わかりませんが英語のページから入ればできるらしいと言われました。でも今見ようと思ったら、ページが開きませんでした。不便ですね。

[7] りえ	[MSIE 9.0] 2012/04/16(月) 14:07	[削除]
	今日確認しましたところ復旧のめどは立っていないとのことです。本当に不便ですよね。

[8] オーナー	[MSIE 7.0] 2012/04/22(日) 03:28	[削除]
	とうとうレボリューションしか使えなくなってしまいました。しかも今朝はフリ―ズして動かない。オーナ―サービスに「何故不便なレボリューションに一本化したのか」と問い合わせ、文書で回答をもらいましたが、障害者にも使いやすいようにしたという訳のわかならない返事。皆さんどう思われますか？私はサービスの改悪だと思います。早く従来の予約システムを復活させて欲しい。レボリューションは遅くて見にくくてイライラします。

[9] シャチ	[Opera] 2012/04/23(月) 18:28	[削除]
	Windowsを使っていらっしゃる方はまだレボリューションが使えるだけいいです。 MacのSafariではレボリューションをクリックするとそこで止まって動かなくなります。問い合わせたところ、今のところWindowsで使えることは確認できているがMacでの動作確認はできていないとのことでした。一応予備のパソコンとしてWindowsの小さなノートは持っているので、使いにくいながらもそれを使っていますが… 「希望地域のリゾートを全て見る」はクリックできず、これも問い合わせたら、表示はあるものの今後は全てを見る機能はなくなるので、との返事でした。なんだかとても使いにくくなってしまいましたね。

[10] だめだめ	[MSIE 9.0] 2012/04/25(水) 00:51	[削除]
	今現在、レボリューションの起動途中にエラーメッセージが出て、フリーズです。Win7, IE9

[11] シャチ	[Mozilla] 2012/04/25(水) 07:58	[削除]
	う～ん、Windowsでも、リゾートを選ぶところでフリーズしてしまいますね。困ったものです。 …と、書いて、もう一度トライしたら、ちゃんと進むようになっていました。使える時もあれば、使えない時もある、では困りますよね。アメリカの法律に則って障害者用の検索ができるように予約システムを変更しなければならなくなり、費用の関係からRevolution1本にすることになったそうですが…まだ、ちゃんとできていないなら、出来上がるまではclassicを残しておくべきですよね。というより、classicの方が私としては見やすくて使いやすかったのですが。

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